Изменение подхода к управлению персоналом в добывающей компании
В 2018 году мы получили запрос от крупной добывающей компании «АЛРОСА» улучшить управленческие навыки 300 менеджеров среднего звена. Специфика работы компании заключалась в том, что основная часть производства находилась в городе Мирном, Республика Саха (Якутия), а руководительский состав — преимущественно в Москве. Из-за такой удалённости взаимодействие с персоналом было слабым, носило директивный характер, обратная связь практически отсутствовала. Эти проблемы мешали продуктивной работе.
Задачи
- Помочь компании наладить партнёрские отношения внутри коллектива;
- достичь сонаправленности в работе коллектива;
- разработать стандарты работы руководителей;
- изменить стиль управления персоналом.
Решение
- Выявили восемь наиболее подходящих для компании управленческих практик;
- создали стандарты взаимодействия с персоналом, оформили их в брошюру, где написали, как правильно и эффективно использовать каждую из практик;
- разделили участников проекта на три потока для более продуктивного обучения;
- составили трёхэтапную программу тренинга: теоретическое обучение, ситуационное руководство, эмоциональный интеллект;
- подготовили игровые программы для большей вовлечённости участников.
Результаты
- Отказ от директивного стиля управления в пользу партнёрского взаимодействия;
- повышение уровеня управленческой осознанности сотрудников;
- улучшение атмосферы в рабочих коллективах;
- трансформация корпоративной культуры и достижение сонаправленности в работе руководства и персонала.
Представители компании «АЛРОСА» выразили благодарность команде Mozlab за качественную организацию и проведение программы.
Мы готовы ответить на ваши вопросы
Связаться с нами
