Программа онбординга для молодых менеджеров
К команде Mozlab обратился представитель «Райффайзенбанка» с запросом разработать программу обучения для молодых сотрудников с минимальным опытом в финансах, которая подготовила бы их к реальной работе в компании.
Задача
Разработать комплексную программу онбординга для молодых сотрудников банка, учитывающую интересы нового поколения.
Решение
- Создать уникальную систему подбора кандидатов (проанализировать Hard & Soft Skills лучших сотрудников банка и составить профиль идеального кандидата);
- развивать Soft Skills, необходимые сотрудникам для эффективного взаимодействия с клиентами и коллегами;
- разработать специальное приложение для онбординга, где будут собраны актуальные материалы, тесты и игры, учебный план с подробным расписанием активностей для потока, команд и каждого участника;
- предоставить новым коллегам возможность учиться в любое время и из любого места;
- предоставить сложный материал в простой форме и упаковать его в короткие видео, лендинги и чек-листы;
- интегрировать в приложение систему диалоговых тренажёров;
- использовать элементы геймификации, чтобы развивать здоровую конкурентную среду среди сотрудников;
- проводить рейтингование и оценку новых сотрудников;
- обеспечить быструю обратную связь от кураторов, наставников и коллег.
Результаты
- Разработка уникальной комплексной программы адаптации новых сотрудников. включающей в себя актуальные материалы в простой форме, элементы геймификации, систему контроля и оценки участников;
- проведение обучения за восемь недель;
- 30 успешных кандидатов после первого потока (из 1 500 участников);
- финальный тест на 150+ вопросов несколько сотрудников сдали на 100% (без единой ошибки);
- все, кроме одного участника, прошли требуемую отметку в 80% правильных ответов.
Мы готовы ответить на ваши вопросы
Связаться с нами
