Внедрение концепции управления изменениями в крупную банковскую компанию
Представители «Альфа-Банка» обратились к команде Mozlab с запросом провести обучающий марафон, чтобы изменить поведение сотрудников и запустить проекты, нацеленные на трансформацию работы компании.
Задача
Внедрить изменения в компанию;
обучить менеджеров среднего звена работе в кросс-функциональной команде;
помочь сотрудникам адаптироваться к новым реалиям и пересмотреть корпоративные ценности;
повысить уровень вовлеченности сотрудников в проект изменения.
Решение
Создали и провели обучающий марафон из девяти сессий;
провели тренинг по авторской методике Олега Замышляева по управлению изменениями;
составили скрининговое исследование по выявлению барьеров, мешающих внедрению текущих проектов;
организовали серию интерактивных сессий с привлечением внешних экспертов;
создали команду тьюторов для оперативной помощи участникам на всех этапах изменения.
Результаты
Рост показателей у 90% участников;
увеличение согласованности ответов внутри команд более чем на 20%, а также достижение сонаправленности в мнениях руководителей и их сотрудников;
изменение формата взаимодействия менеджеров с персоналом;
повышение уровня вовлеченности сотрудников в проект изменения;
увеличение эффективности использования действующих инструментов коммуникации в компании.
Марафон оказался полезным для участников при решении самых разных задач. Он помог трансформировать бизнес под современные реалии, освоить новые навыки и достигнуть сонаправленности в работе руководства и персонала.