КЕЙСЫ

Cобрали наш опыт для вас в формате описания кейсов, чтобы вы могли погрузиться в наши истории с командами и прочувствовать разнообразность форматов и нашу экспертизу в деле

НАШИ

Как через вовлекающие сессии и практические инструменты помогли руководителям изменить поведение команд и усилить клиентоориентированность

ВОВЛЕЧЕНИЕ

Вовлечение руководителей отделений банка
в повышение уровня клиентского сервиса

Как провели ролевую игру на платформе TELLSY для 416 сотрудников в разных городах России

ФАРМ ОПЫТ

Ролевая игра
для цикловой конференции

Внедрение новой программы клиентского сервиса в крупнейшей продовольственной сети

Как запустили внедрение новой программы сервиса в масштабе всей страны во время карантина

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

Развитие навыков управления изменениями
у руководителей

Как инстурменты авторской методики помогли руководителям за 2 месяца увидеть прорыв в своих проектах

УПРАВЛЕНИЕ
ИЗМЕНЕНИЯМИ

Развитие навыков руководителей, усиленное ИИ

Секрет программы с оценкой NPS 93%: современные лидерские практики и эффективная работа с ИИ в одной компактной программе

ИИ

Как развивать и обеспечивать мотивацию резервистов, когда все программы обучения они уже прошли

РАЗВИТИЕ ТОПОВ

Развитие кадрового резерва на топ-позиции

Как увеличили вовлечённость молодых сотрудников с 5% до 40% без увеличения бюджета

БРЕНД РАБОТоДАТЕЛЯ

Развитие бренда работодателя
и привлечение молодых сотрудников

Как вовлекли сотрудников в разработку ИИ-решений для улучшения клиентского сервиса

ВОВЛЕЧЕНИЕ

Не АЙТИшный хакатон
«Теплица ИИ помощников»

Как разработали и внедрили стандарты управления через обучение 300 ключевых руководителей

Трансформация управленческой культуры
в горнодобывающей компании

КУЛЬТУРА

Как всего за месяца обучить и ввести в должность сотрудников без опыта в финансах

Новый подход
в онбординге сотрудников фронт-офиса крупного банка

ОНБОРДИНГ

Сессия, которая за 1 день помогла увидеть неэффективность процесса и изменить отношение

Поддерживающие подразделения как элемент клиентского сервиса

СТРАТСЕССИЯ